Gestion des arrivées (Check-in)

La formation « Gestion des Arrivées (Check-in) avec eZee PMS » a pour objectif de développer les compétences essentielles relatives au processus de check-in à l’aide de eZee PMS. Elle permet aux participants de maîtriser les opérations liées à l’accueil des clients, à l’enregistrement des arrivées et à l’attribution des chambres dans un établissement hôtelier.

Les participants apprendront à consulter les arrivées prévues, vérifier les réservations, contrôler les informations des clients, attribuer les chambres disponibles et enregistrer les formalités administratives conformément aux procédures de l’établissement. La formation présente également les bonnes pratiques de gestion des arrivées individuelles et de groupe, des demandes particulières et des changements de chambre lorsque cela est nécessaire.